12月12日20时，岳阳楼街道综治巡逻队员在巡逻时，发现街道门口坐着一位九旬老人，老人脸上和下颚都在流血，自称出来找老伴的，不知在哪里受的伤。街道巡逻队员立即将其送至医院包扎，并了解到该老人是老年痴呆患者，只知道住在3517，无法找到家。街道巡逻队员立即联系剪刀池社区，通过网格信息调取和询问周边居民，联系到该老人子女，成功将老人送到其子女身边。老人子女告知其母亲刘某也同时走失，巡逻队员立即联系派出所，并通过提供的照片在巡逻走访时寻找，直至22时老人刘某平安找回。为此，巡逻队员提示广大市民，一定要高度重视高龄老人的监管工作,以免发生意外事故。