“您好，现在可以办理新生儿参保业务吗？”“请问异地医保如何备案?”近日，由于疫情形势严峻，区医疗保障局工作人员经常接到居民询问电话。为应对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，确保公众安全，1月31日，区医疗保障局发布“不见面”业务办理通告，并积极在微信群转发，传达到属地群众。

自公告发布以来，区医疗保障局经办机构在疫情防控期间全面推行“不见面”创新经办模式，主要通过“掌上办”“线上办”“邮寄办”“预约办”“延后办”等方式和途径，实现居民医保缴费、异地就医备案、新生儿参保、刷卡对账等业务不进厅、不接触办理。最大限度地减少人员接触，降低交叉感染几率、防止疫情传播，保障自身和群众的生命安全与健康。

区医疗保障局一手抓疫情防控，一手抓医保经办业务工作，真正实现了“两手抓两手都要硬”的初衷。据统计，该局疫情防控期间采取“不见面”方式日均受理医保业务180余起，有效保障了我区居民医保便民服务不受影响。