“你们来得真快，我们的问题终于可以解决了！”2月11日，看到区住建局的工作人员指引着一台吸粪作业车开进社区，站前路办事处望城岭社区网格员宋玲长舒了一口气。

该社区属于老居民区，配套落后，返乡人员多，特别是遇上今年新型冠状病毒防控期间，大多数人都要居家不出，少外出，导致该小区2个化粪池堵塞、溢出。为了防止出现二次污染，该社区紧急联系多家疏通公司，但是没有一家敢出门施工。这时候，他们想到了区住建局，抱着试试看的心态，他们拨通了区住建局的值班电话。得到消息后，区住建局主要领导非常重视，立即启动应急预案，在对应急队伍做好防护知识宣传和防护措施后紧急施工。

为全力打好新冠肺炎疫情防控阻击战，春节期间全区绝大部分居民居家隔离，其化粪池、下水道出现部分堵塞外溢情况。区住建局根据12345公众服务热线反映的化粪池、下水道堵塞问题，立即响应，迅速行动，组织应急队伍在做好自我防护的前提下，对堵塞外溢的化粪池、下水道进行紧急消毒和处置，杜绝造成二次污染，助力疫情防控，为居民群众营造良好的生活。截至2月11日，区住建局共对望城岭社区、学院路社区、藕塘坡社区、太子庙社区等6处化粪池、下水道进行了紧急消毒和处置，得到了居民和社区的一致好评。