3月9日，区城市管理和综合执法局岳阳楼中队接到12345投诉案件，称建设北路有两家养鸡场，给附近居民带来很多不利影响。3月10日上午，岳阳楼城管中队和庙前街社区工作人员一起，来到养鸡场进行处理。

在建设北路青年堤，执法人员现场调查发现，有两处养鸡户的屋内堆放了许多杂物，还有鸡、鸭、鹅的叫声，不仅有碍周边环境卫生，且鸡毛、鸡粪等极易造成污染，严重影响附近小区居民的日常生活。随后，城管执法队员和社区工作人员联系了养鸡户，耐心宣传教育，并现场开具《关于违反城区市容市貌管理行为的处罚告知书》，要求养鸡户自行整改。经批评教育，经营户表示愿意自行搬离。

此次现场工作会和执法行动既是区城市管理和综合执法局针对居民投诉较多，反映比较强烈的12345投诉单进行现场办公的一个缩写，也是按照区委区政府关于推进“网格化+公共服务”，城管执法体系下沉网格的一次试行。下一步区城市管理和综合执法局将继续坚持“执法就是担当，管理就是服务”的理念，增强服务社区、服务居民的能力。（岳阳电视台 田甜 区城市管理和综合执法局 张鸿）