【社区小网格 人生大舞台】

社区网格员是基层治理“最后一公里”的践行者，当下，岳阳楼区760名网格员正活跃在20个乡镇、街道、管理处，157个社区（村），履行着公共管理巡查员、基础信息采集员、简单事件处理员等“八员”职责，他们是党和政府联系人民群众、服务人民群众的重要桥梁和纽带。

微光成炬、聚沙成塔，《格格风采》专栏展示自2021年我区率先推行“党建+网格化微治理”工作以来社区网格员的人物风采与精神风貌，激励全区基层工作者忠诚担当、爱岗奉献，在小网格里夯实民生之基、实现人生梦想、擦亮楼区“名片”。

2019年，彭任真随丈夫转业，从新疆扶贫一线回到老家岳阳，通过考核选拔，成为了一名社区工作者。从岳阳楼社区到九华山社区，尽管岗位变动，网格员彭任真始终坚守初心，将自己扎根于网格中，深耕细作，力求在平凡的岗位上实现人生价值，被街道党工委和区委表彰为“优秀社区工作者”。

小事微事不漠视，倾力构建幸福网格

小网格，体现大担当，这张“网”装满老百姓柴米油盐的琐碎事，记录着居民需求和期盼。彭任真带着网格日志本走遍小区每一户常住人口，踏遍网格的每一个角落。从停水断电、房屋渗漏到老人摔倒、邻里争吵，只要居民有需求，她总是第一时间赶到，及时解决居民困扰。

彭任真刚担任网格员不久，了解到患有直肠癌的万嗲因自来水管单独入户问题多次奔波未果。她主动与自来水公司对接，逐户走访，最终说服了所有住户，成功解决了万嗲家的自来水管入户难题。另外，北门新区2栋的居民向社区反映家中房屋漏水。彭任真第一时间上门了解情况，查清此次漏水是因外水管破裂所导致的，她迅速组织社区和业主委员会协商，推动居民共同出资修缮，及时解决了问题。

大事要事不轻视，着力打造平安网格

彭任真深知安全是民生之基，她耐心向居民群众宣传国家政策法规、安全常识、新风公约等，发放各类宣传资料万余份。在每日巡查中，彭任真逐户摸排自建房、危房、消防通道、直排式燃气热水器等情况，建立详细台账；面对恶劣天气和灾害，加强巡湖巡堤、巡区巡格；及时解决“飞线”充电、酗酒滋事、聚众闹事等治安问题，确保矛盾不上交、平安不出事。

2024年4月，彭任真接到居民电话反映楼道出口空地违规停放车辆，易形成视野盲区，导致其母亲不慎被车撞倒。

了解情况后她第一时间向社区汇报，建议设立“视野盲区，严禁停车”警示牌，安装当天遇上恶劣天气，她顶着大风大雨进行指导，仅用一天时间就消除了安全隐患。次日一早，居民送来“服务高效办实事，真诚贴心解民忧”的锦旗，表达感激之情。

好事乐事不忽视，大力推行自治网格

九华山社区北门新区第一网格系无物业管理老旧小区，2024年初完成老旧小区改造，从脏、乱、差改造成干净、整洁、规范有序的住宅小区，但改造之后如何维系现状成了难题。3月初，由彭任真牵头成立北门新区居民自治筹备小组，探索“党建引领+居民自治”的新模式。经过不懈努力，2024年7月6日，顺利召开居民自治业主委员会代表大会，成功推选出了7名业主委员，其中党员占比85%，为实现党建引领居民自治打好了基础。北门新区居民自治业主委员会成立后，居民自我管理、自我服务、自我教育和自我监督，小区居民建筑垃圾乱倒、小区大门被撞坏等一系列突发事件都得到了妥善处置，居民自治初见成效。

“千里始足下，高山起微尘，吾道亦如此，行之贵日新。”彭任真始终保持勤勉向上的学习态度，踏实努力地工作在网格一线，以坚持到底、务实进取的精神，真心实意为居民群众办实事、谋幸福。未来，她将在这片网格续写更多温暖故事，为社区和谐美好贡献更多力量。