“五一”小长假，岳阳迎来客流高峰。为切实保障节日安全、提升文旅服务质量，展现岳阳文明旅游形象，岳阳楼区志愿者们坚守岗位，为广大市民游客提供交通指引、文明劝导、景区引导、应急保障等志愿服务，确保来岳游客拥有一段“景美、人美、心更暖”的假日体验。

解答游客的疑问、协助购买门票、提供路线指引……5月2日，走进岳阳楼景区，可见岳阳楼区青年志愿者协会在此设立的志愿服务站点，20多位青年志愿者们化身“旅游向导”“秩序管家”，分组在客流量较大的主入口、游客中心、核心景点等位置，提供文明劝导、行程规划、秩序维护、设施位置咨询、医疗应急保障等志愿服务，为文明出行贡献青春力量。

针对区域人流密集，景区路段的交通压力随之增大的情况，岳阳楼街道组织工作人员和志愿者参与文明交通志愿服务。在3517、翰林街、民本广场等交通路口，志愿者们手持小旗，热情主动地为行人提供交通安全咨询、维护交通安全，协助交警劝导违规停车行为等，保障客流高峰时段该路口交通秩序井然。

一审：刘桢丞

二审：龚卓

三审：花江柳